В Октябрьский районный суд города Омска поступило исковое заявление от местного жителя против ООО «Интернет Решения» с требованием о защите прав потребителя. Как сообщает Октябрьский районный суд, истец рассказал, что в январе 2024 года он приобрел беззеркальный фотоаппарат Sony через маркетплейс Ozon за 22 359 рублей, оплатив его безналичным способом.

Однако, вместо выполнения условий договора купли-продажи, ответчик аннулировал заказ в одностороннем порядке. При этом в личном кабинете истца появилась информация о том, что он сам попросил отменить свой заказ, с чем он не согласен. Омич утверждает, что из-за этих действий он понес убытки, поскольку сейчас аналогичный товар на Ozon стоит более 170 000 рублей.

Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», истец потребовал взыскать с ответчика сумму, превышающую 500 000 рублей. В эту сумму входят убытки, возникшие в результате незаконной отмены заказа, неустойка за просрочку передачи оплаченного товара, компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Представитель ООО «Интернет Решения» не присутствовал на судебных заседаниях, а в письменном отзыве на исковое заявление утверждал, что компания является ненадлежащим ответчиком. Он пояснил, что ООО «Интернет Решения» не является продавцом товара и не получает денежные средства от его реализации, а только выступает как владелец агрегатора информации о товарах. После отмены заказа со стороны продавца, ответчик выполнил обязательство по возврату денежных средств за аннулированный заказ.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что на самом деле истец приобрел товар через маркетплейс Ozon у иностранного продавца «Zhangrui82» – Tongshanxianfengruibaihuojingyingbu. Рассмотрев все представленные доказательства, суд пришел к выводу, что иск подан к ненадлежащему ответчику, и в удовлетворении требований истца было отказано полностью.

Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в вышестоящую инстанцию.