В Омской области представили новый чат-бот «Запись на прием Омская область», который уже доступен в мессенджере MAX. Узнать о его возможностях можно по информации от ИА Омскрегион. Чтобы начать пользоваться ботом, пользователям нужно отсканировать QR-код или перейти по специальной ссылке. После этого достаточно пройти простую процедуру авторизации и выбрать нужную поликлинику или больницу, специалиста, а также дату и время приема.
По словам представителей областного минздрава, авторизация происходит один раз через сервис Госуслуги. Это необходимо для того, чтобы бот знал, к какой поликлинике прикреплен пользователь и какие медицинские учреждения можно предложить для записи. Процесс авторизации требует всего лишь одного входа, и в дальнейшем не придется каждый раз заходить на портал «Госуслуги» через мессенджер.
После завершения авторизации пользователю будет представлен список медицинских учреждений, где можно записаться на прием. В первую очередь в этом списке окажется участковая поликлиника, а для женщин также будет доступна информация о женской консультации при родильном доме. Кроме того, в перечень войдут стоматологии и специализированные диспансеры, такие как Региональный клинический перинатальный центр, Клинический кожно-венерологический диспансер, Клиническая психиатрическая больница, Врачебная косметологическая лечебница и Областной клинический противотуберкулезный диспансер.
Пользователи смогут самостоятельно записываться к врачам 15 специальностей. Однако для записи к другим специалистам потребуется направление от врача-терапевта. Это сделано для минимизации ошибок при выборе направления диагностики и лечения. Процесс записи включает выбор учреждения, специализации, конкретного врача и удобного времени для приема.
Чат-бот также предоставляет возможность отслеживать все свои записи и отменять приемы в случае необходимости. Это можно сделать всего двумя нажатиями кнопок. Разработчики просят пользователей отменять записи, если планы изменились, чтобы освободить талон для других пациентов и избежать пустых приемов.
Свободные талоны обновляются ежедневно и доступны на ближайшие 14 календарных дней. Если на сегодня нужная запись отсутствует, пользователям рекомендуется повторить попытку завтра, так как расписание врачей обновляется каждый день.
Стоит отметить, что функция записи для детей пока не реализована, но ее добавление ожидается в будущем. В планах разработчиков также введение возможности записи на телемедицинские консультации, например, для закрытия листка нетрудоспособности. На данный момент чат-бот находится на стадии настройки и тестирования, а дальнейшее развитие сервиса и появление новых функций запланировано на ближайшие месяцы.