Недавнее вмешательство омских судебных приставов стало решающим шагом в защите прав местной жительницы, которая столкнулась с неправомерными действиями представителей ПАО «Совкомбанк». Как сообщает УФССП России, в ведомство поступило обращение от женщины, которая сообщила о нарушении ее прав при взыскании просроченной задолженности.
В ходе проведенного административного расследования выяснилось, что право требования по кредитному договору, заключенному с заявительницей, было передано на обслуживание именно ПАО «Совкомбанк». В соответствии с положениями части 1 статьи 8 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ, женщина направила в банк официальное заявление, в котором просила осуществлять взаимодействие исключительно через своего законного представителя, адвоката.
Однако, несмотря на получение уведомления от кредитной организации о рассмотрении данного заявления и согласии на изменение порядка общения, ПАО «Совкомбанк» не прекратило свои действия. На мобильный телефон гражданки продолжали поступать SMS-сообщения с требованиями о погашении задолженности, а также угрозами о подготовке документов для обращения в суд.
Таким образом, действия кредитной организации были признаны нарушающими законодательство Российской Федерации, касающееся защиты прав и законных интересов физических лиц. В частности, это касается части 1 статьи 8 указанного закона, которая регулирует порядок взаимодействия с должниками, если имеется официальное заявление о взаимодействии только через представителя.
Учитывая выявленные нарушения и то, что ПАО «Совкомбанк» уже неоднократно привлекалось к административной ответственности за аналогичные правонарушения, сотрудниками органа принудительного исполнения был составлен протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В результате, в качестве меры наказания для банка был назначен административный штраф в размере 200 000 рублей, который организация должна была уплатить в установленные законом сроки. Также в адрес кредитной организации было внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению данного административного правонарушения.