Ситуация, произошедшая с пассажирами рейса Омск — Магас, привлекла внимание Управления Роспотребнадзора по Омской области. Как сообщает СуперОмск, 25 июля 2026 года авиакомпания «Победа» отменила рейс в одностороннем порядке, что стало настоящей неприятностью для пассажиров, которые узнали об этом факте только по прибытии в аэропорт Омска.
По информации, полученной от Роспотребнадзора, родственники, совершившие поездку из Казахстана, потратили значительную сумму — 720 000 тенге, что эквивалентно примерно 140 000 рублей. Эти средства были затрачены на дорогу, однако по прибытии в аэропорт они столкнулись с полной отменой рейса, что совершенно неожиданно сорвало их экстренную поездку.
В тот же день в системе бронирования агента OneTwoTrip был оформлен вынужденный возврат единого заказа. Однако, как следуют из официального заявления компании, возврат денежных средств затруднен. Авиакомпания «Победа» задерживает авторизацию и отключила каналы связи по электронной почте, не отвечая на обращения через форму на сайте. По словам представителей OneTwoTrip, прошло более двух недель с момента подачи запросов, но ответа так и не последовало.
В результате проверки, проведенной Роспотребнадзором, авиакомпании «Победа» было выдано предостережение о недопустимости подобных действий, однако позиция самой компании остается неизвестной. Напомним, что ранее «СуперОмск» сообщал о множественных задержках рейсов в омском аэропорту, что также вызывает волну недовольства среди пассажиров.